ما هي أتمتة UiPath؟

تعني الأتمتة استبدال العمل اليدوي بمهام تنفذها الروبوتات.

تتيح حلول UiPath أتمتة العمل الذي يقوم به الموظفون في العديد من المؤسسات.

توفر UiPath مجموعة واسعة من الأدوات التي تسمح بأتمتة مختلف العمليات، خاصة في مجالات الخدمات المالية، البنوك، الرعاية الصحية، التجارة، والتأمين. منصة واحدة تقدم أدوات متعددة لرقمنة العمليات التجارية المعقدة.

تهدف UiPath إلى توسيع قوة العمل باستخدام روبوتات رقمية، مما يساعد الموظفين على توفير وقت كبير.

من أبرز حلولها "فهم المستندات" الذي يتيح معالجة المستندات تلقائيًا، وتحسين الدقة وزيادة سرعة المعالجة. يدعم الذكاء الاصطناعي مجموعة واسعة من المستندات مثل جوازات السفر، بطاقات الهوية، الفواتير، والنماذج، مع دعم أكثر من 40 لغة.

بفضل تقنيات OCR المتقدمة ونماذج التعلم الآلي، يمكن للروبوتات التعرف على الكتابة اليدوية، التوقيعات، الأختام، الشعارات، الباركود، وغيرها – حتى في المستندات منخفضة الجودة. كما تدعم الحلول تنسيقات متعددة مثل PDF، الصور، Word، Excel، HTML، XML وغيرها.

تسهم أتمتة UiPath في تحسين العمليات في البنوك والخدمات المالية مثل فتح الحسابات، الموافقة على القروض، وإجراءات مكافحة غسيل الأموال.

كما تشمل الأتمتة استخدام الشات بوت، الذي يُستخدم غالبًا كنقطة اتصال أولى مع العملاء على مواقع الشركات.

أمثلة على الأتمتة باستخدام UiPath

المجالات التي تقوم روبوتات UiPath بأتمتتها:

• سير عمل المستندات،
• التحقق من العقوبات المالية،
• التحقق من هوية العملاء،
• اكتشاف الجرائم المالية،
• الإدارة المالية،
• أتمتة معالجة بيانات المرضى.

أمثلة على حلول الأتمتة في المؤسسات:

1. معالجة المستندات – يتم تحديث بيانات العملاء تلقائيًا في أنظمة CLM. تتكامل الروبوتات مع البريد الإلكتروني والأنظمة الداخلية لاستخراج البيانات وتحديثها دون إدخال يدوي.
2. التحقق من الهوية – استخراج البيانات من المستندات مثل جوازات السفر ورخص القيادة، والتحقق منها تلقائيًا، مما يسرّع عمليات التسجيل ويقلل الأخطاء.
3. تحسين عمليات فتح الحسابات البنكية والموافقة على المعاملات.
4. الإدارة المالية – أتمتة عمليات التحقق من الشيكات وتحديث الأرصدة، مع تقليل وقت المعالجة بشكل كبير.
5. تحليل المعاملات – التحقق من مصادر الأموال والتأكد من شرعيتها.

الجوانب التقنية للمنتج

تعتمد حلول UiPath على الذكاء الاصطناعي. قبل الأتمتة، يقوم الروبوت بمراقبة كيفية تنفيذ المستخدم للمهمة، ثم يقوم بتكرارها لتحقيق الأتمتة الكاملة.

استخدام الروبوتات في المهام المتكررة يساعد المؤسسات على تقليل التكاليف وتحسين الكفاءة التشغيلية.

توفر UiPath أنواعًا مختلفة من الروبوتات: روبوتات تحت إشراف المستخدم، وأخرى تعمل بشكل مستقل في الخلفية، أو نموذج هجين يجمع بين الاثنين.

يمكن تدريب الروبوتات لتناسب احتياجات الأعمال الخاصة، بالإضافة إلى النماذج الجاهزة.

تتيح منصة Automation Hub للموظفين اقتراح أفكار للأتمتة، مما يتيح أتمتة معظم العمليات التجارية.

توفر أدوات UiPath تحليلات فورية لمراقبة الأداء ومؤشرات KPI لكل من العمليات البشرية والآلية.

تتميز المنصة بأعلى معايير الأمان، بما في ذلك إدارة مركزية للبيانات والتحكم في الوصول.

يمكن دمج UiPath بسهولة مع تطبيقات الشركات وواجهات API.

يمكن نشر UiPath محليًا أو عبر السحابة، مع إمكانية التوسع بسهولة والتحكم الكامل في أداء الروبوتات والعمليات المؤتمتة.